Indicateurs clés :
- Nombre de nouveaux avis publics : illustre la croissance des avis publics au fil du temps.
- Graphique de croissance des avis : représente la tendance générale du nombre d’avis.
- Croissance de la note moyenne : affiche la note moyenne normalisée sur une échelle de 1 à 5.
Entonnoir d’avis :
- Invitations envoyées : nombre total de campagnes par e-mail, SMS et WhatsApp envoyées au cours de la période sélectionnée.
- Total des visites : le nombre total de visites sur votre lien d'avis au cours de la période choisie
- Visites par code QR : visites du lien d'examen via des codes QR dans la période sélectionnée.
- Nouveaux avis publics : avis publics (par exemple, Google) reçus pendant la période choisie, à l'exclusion des avis vidéo et privés.
- Commentaires négatifs : avis privés issus d'expériences clients négatives dans la période sélectionnée.
